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在《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的標(biāo)準里，月嫂被劃分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級，各等級的月嫂必須具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能

 

 

南陽市金牌月嫂標(biāo)準

 

金牌月嫂是月嫂等級中的最高級，因此，對金牌月嫂也設(shè)置了多條標(biāo)準：

 

1、需要取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書。

 

2、具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)經(jīng)歷。

 

3、至少累計48個月客戶滿意無投訴。

 

4、可以對產(chǎn)婦進行心理疏導(dǎo)，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健

 

 

 

如何成為金牌月嫂？

 

目前社會上有很多的新手月嫂，初級月嫂，金牌月嫂比較少的原因是，金牌月嫂需要一定時間的從業(yè)時間和豐富的經(jīng)驗積累。

 

而且大部分金牌月嫂不僅是高學(xué)歷，相關(guān)的證書也是比較多的，所以新手月嫂也不可能一下子就能成為金牌月嫂的。

 

除了熟練的技能之外，月嫂還必須注意一些細節(jié)，這些細節(jié)才能讓月嫂從優(yōu)秀變得更加優(yōu)秀。想成為更優(yōu)秀的月嫂，就一定不能忽視這些細節(jié)。

 

01

注意形象

 

 

不管做什么工作，一個好的形象一定會給你加分。

 

這個形象不是單純的指長相，更多的是月嫂的外在形象給人的印象。

 

大方得體的穿著，干凈簡單的妝容，會讓月嫂在面試的時候給客戶留下一個好印象。

 

試想，如果月嫂在面對客戶的時候，衣服也不干凈甚至有異味，客戶會對你有什么好印象呢？

 

02

端正態(tài)度

 

 

月嫂上戶，要擺正自己的態(tài)度，不要覺得事情困難就說不可能，要讓自己學(xué)會勇敢地去嘗試。

 

遇到不懂的問題，不要直接說不知道，要養(yǎng)成問問題、查資料的習(xí)慣，解決了一個又一個問題，才會讓自己進步。

 

做月嫂的時候，肯定會遇到一些困難，但不應(yīng)該逃避，而是應(yīng)該面對困難并解決它。

 

03

善于交際

 

 

擅長溝通的人才會有更多的機會，也更利于問題的解決。

 

溝通的第一點，就是學(xué)會傾聽。只有傾聽才能知道別人的需求，上戶的時候才知道客戶的真正需要，更好的為客戶服務(wù)。

 

第二就是學(xué)會表達，如果上戶的時候遇到客戶家的長輩對月嫂的做法提出疑問，月嫂要學(xué)會表達自己的觀點，用自己的專業(yè)知識解釋，讓他們學(xué)會更多的科學(xué)育嬰方法。

 

04

提高價值

 

 

月嫂要學(xué)會提高自己的價值，多掌握相對應(yīng)的技能知識。

 

一個優(yōu)秀的月嫂，能夠熟練地護理雙胞胎和早產(chǎn)兒，會幫助產(chǎn)婦消除抑郁情緒，會變著花樣給產(chǎn)婦做月子餐。

 

只有不斷地利用多余的時間學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng)，才能達到為自己增值的目的。

 

 

 

南陽泓德家政月嫂育嬰師培訓(xùn)學(xué)校簡介

 

心懷仁愛，修養(yǎng)品行，收獲尊重。學(xué)員通過技能和勞動獲得匯報，通過母嬰生態(tài)鏈為廣大婦女提供就業(yè)機會。

 

在南陽泓德家政這所特殊大學(xué)，我們擁有了強大的線下線上培訓(xùn)課程體系，為新生保駕護航，為母嬰人擴而充之。軍事化管理是喜上大學(xué)的立校之本，致力于打造母嬰培訓(xùn)業(yè)的“黃埔軍校”。

      緣起聚學(xué)堂教育的初衷，為了更好的給新家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及為廣大婦女提供就業(yè)機會，“錄取、培訓(xùn)、遴選、上崗及精選”的原則，開設(shè)了初、高級催乳師、母嬰護理、育嬰師、月子餐、小兒推拿、產(chǎn)后修復(fù)師及全方位的品質(zhì)月嫂打造等課程，通過高品質(zhì)教學(xué)、踏實學(xué)習(xí)、嚴格考核，為社會輸送母嬰護理行業(yè)的優(yōu)質(zhì)新型人才。